Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

Bienvenido/a a Avera Uruguay. Al navegar por nuestro sitio web o realizar una compra a través de nuestros canales de venta, aceptás los presentes Términos y Condiciones.

1. Sobre Avera Uruguay

Avera Uruguay es una tienda online dedicada a la comercialización de productos físicos para consumidores dentro de Uruguay.

Los productos ofrecidos, sus características, imágenes, precios, promociones y disponibilidad se encuentran publicados en nuestro sitio web y pueden variar sin previo aviso.

2. Cómo realizar una compra

Las compras pueden realizarse a través de nuestro sitio web o mediante nuestros canales de atención, incluyendo WhatsApp.

Para realizar una compra a través del sitio web, el cliente selecciona el producto que desea adquirir, completa los datos solicitados y selecciona el medio de pago disponible.

Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, la compra queda registrada y comienza el proceso de preparación y despacho.

Las compras realizadas mediante WhatsApp serán gestionadas por nuestro equipo, quien proporcionará al cliente la información correspondiente sobre el producto, precio, disponibilidad, medios de pago y envío.

3. Precios y medios de pago

Todos los precios publicados en nuestro sitio web se expresan en pesos uruguayos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los medios de pago disponibles serán los que se encuentren habilitados y publicados al momento de realizar la compra.

Las promociones, descuentos y precios especiales pueden estar sujetos a condiciones, disponibilidad o vigencia determinada.

4. Disponibilidad de los productos

Las compras están sujetas a la disponibilidad de los productos.

En caso de que, por un error excepcional de inventario o por cualquier otra circunstancia, un producto adquirido no se encuentre disponible, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle la situación y ofrecerle una solución correspondiente.

5. Envíos

Los pedidos son preparados y enviados dentro de Uruguay de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra Política de Envíos.

Los plazos, costos, modalidades de entrega y demás condiciones relacionadas con el envío se encuentran detallados en dicha política.

6. Cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones se rigen por las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible en nuestro sitio web.

7. Información proporcionada por el cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa al momento de realizar una compra, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega cuando corresponda.

Avera Uruguay no se responsabiliza por inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

8. Cancelaciones

Las solicitudes de cancelación de una compra serán evaluadas de acuerdo con el estado en que se encuentre el pedido y las condiciones establecidas en nuestras políticas de compra, cambios y devoluciones.

Cuando un pedido ya haya sido preparado o despachado, pueden aplicarse condiciones